FAQ
tarne
Milliseid kullermeetodeid kasutate?
Kasutame Royal Maili rahvusvahelistele klientidele ja Ühendkuningriigi klientidele, Royal Maili ja DPD-d.
Ma ei saanud jälgimislingi, kus on minu pakk?
Oleksite pidanud saatmise kinnitusmeilis saama jälgimisnumbri. Sõltuvalt valitud kullerimeetodist saate seda numbrit kasutada
DPD jälgimise link - https://www.dpd.co.uk/service/
Royal Maili jälgimise link - https://www.royalmail.com/track-your-item#/
Mida peaksin tegema, kui minu kaup pole veel kätte toimetatud?
Teie eeldatav kohaletoimetamise kuupäev on teie tellimuse kinnituse e-kirjas - palun lubage oma tellimuse saabumine selle kuupäevani.
Tellimuse uusimate värskenduste hankimiseks klõpsake saatekinnituse e-kirjas oleval jälgimislingil. Teise võimalusena võite sisse logida kausta „Minu konto” ja klõpsata nuppu „Jälgi seda tellimust”.
Teie jälgimislink annab ajakohast teavet teie tellimuse oleku kohta.
Kui teie eeldatav kohaletoimetamise kuupäev on möödas ja te pole oma tellimust saanud, võtke ühendust aadressil sales@sarmsstore.co.uk
Kas ma saan oma tellimuse kättetoimetamist jälgida?
Kui teie tellimus on teile saadetud jälgitava teenuse abil, saate jälgida selle teekonda teie juurde. Kui teie tellimus on teel, saate meie laost saatekinnituse e-kirja; ajakohase jälgimise vaatamiseks klõpsake lihtsalt sellel meilil oma jälgimislingil.
Kas ma saan oma paki suunata teisele aadressile?
Teie turvalisuse huvides ei saa me teie aadressi, kuhu teie tellimus saadetakse, muuta. Ärge muretsege - kui te ei käi kohaletoimetamise proovimisel, jätab meie kohaletoimetamispartner kaardi, mis annab teada, kuidas uuesti tarnida või kuhu pakile järele tulla.
Mis juhtub, kui ma pole tellimuse saabudes sees?
Keegi peab olema kohal, kui teie pakk tuleb kätte toimetada, kuna me võime vajada allkirja. Kuid ärge muretsege, kui see pole võimalik, kuna meie kättetoimetamispartner üritab tarnida tavaliselt mitu korda.
Teise võimalusena jätavad nad kaardi, mis kinnitab, et nad on selle kas naabrile jätnud, kindlasse kohta jätnud, kui nad üritavad seda uuesti kätte toimetada või annavad teile üksikasju selle kogumise kohta.
Minu tellimuse olek ütleb „täitmata”, miks see pole veel saadetud?
Kui teie tellimuse olek on täitmata, tähendab see, et oleme hõivatud teie tellimuse väljasaatmiseks valmis saamiseks.
Kiirel ajal võib seda olekut teie tellimuses näidata tavapärasest kauem. Teie eeldatav kohaletoimetamise kuupäev on teie tellimuse kinnitusmeilis ja see sisaldab teie tellimuse pakkimiseks kuluvat aega.
Kui saadame teile teie tellimuse, saate teise meilisõnumi, mis sisaldab jälgimislingi, kui teie tellimus on saadetud mõne meie jälgitava kättetoimetamisteenusega.
Kuidas teie pakend välja näeb?
Tagame, et kõik meie pakendid on diskreetsed, ilma et oleks lisatud kleebiseid ettevõtte nime ja tavalise pakendi kohta.
Teie tellimus
Kas ma saan oma tellimust pärast selle esitamist muuta?
Pakume teie tellimust väga kiiresti, mis tähendab, et me ei saa teie tellimust muuta, kui olete selle teinud. See hõlmab tellimuse kohaletoimetamise võimaluse, tarneaadressi või toodete muutmist.
Olen midagi kogemata tellinud, mida ma teen?
Kuna me ei saa tellimust muuta, kui olete selle esitanud ja saate kauba, mida te ei soovi. Palun andke meile sellest teada sales@sarmsstore.co.uk. Võite selle meile tagasi saata ja me tagastame või vahetame teie tellimuse kohe, kui see on meie lattu tagasi jõudnud.
Palun lisage märge oma pakki, andes meile teada, et esitasite tellimuse valesti, kui selle tagasi saadate. Küsige postitõendeid ja veenduge, et hoiate neid turvaliselt, kui peame seda hiljem vaatama.
Mul on tellimuses vale kaup, mida ma pean tegema?
Soovime lahendada valede üksustega seotud probleemid.
Kui üks saadud asjadest pole tellitud, palun andke meile sellest teada sales@sarmsstore.co.ukja me saadame teile teie õige eseme võimalikult kiiresti välja. Palume teil saata meile vale ese tagasi.
Palun lisage märge oma pakki, andes meile selle tagasisaatmisel teada, et see on vale. Küsige postitõendeid ja veenduge, et hoiate neid turvaliselt, kui peame seda hiljem vaatama.
Mul on tellimusest üks puudu, mida ma pean tegema?
Kui mõni toode puudub, võtke meiega ühendust aadressil sales@sarmsstore.co.uk ja sisestage tellimuse number ning puuduva kauba nimi. Lahendame probleemi teie jaoks nii kiiresti kui võimalik.
Toode ja varu
Kuidas ma saan veebisaidilt üksusi otsida?
Kas teate, mida te otsite? Sel juhul sisestage see iga lehe ülaosas asuvasse otsingukasti ja klõpsake luupil.
Kas saaksite mulle oma toodete kohta rohkem teavet anda?
Püüame anda teile võimalikult palju kasulikku teavet kõigi meie toodete kohta, sealhulgas:
- Pildid
- Analüüsisertifikaadid kolmandatelt isikutelt.
- Toote üldkirjeldus
- Toote eelised
- Kuidas toodet kasutada - sisaldab tsükli pikkust, annuseid meestele ja naistele ning toote poolväärtusaega.
- Millega seda virnastada
- Toote tulemused
- Kui vajate selle tootega PCT-d.
Kas saate rohkem tooteid?
Püüame värskendada oma valikut uute toodetega nii tihti kui võimalik, mis tähendab, et kulutame palju aega uute toodete täiustamisele, nii et hoidke silmad lahti!
Kas pakute hulgimüügi allahindlust hulgiostmiseks?
Meie turustaja Bodybuilt Labs otsib hulgimüüjaid. Palun vaata https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup rohkem üksikasju.
Kuidas ma tean, et teie tooted on legitiimsed?
SARMs Store'is on laos ainult ehtsaid ja seaduslikke tooteid, me ei müü võltsinguid, nii et võite olla kindel, et saadud kaup on ehtne. Meil on kolmanda osapoole laboritulemused, mille leiate meie veebisaidilt tootelehe pildijaotises.
Kui te pole aga oma esemega täiesti rahul, võite selle meile täieliku tagasimakse saamiseks tagastada, kui toode on avamata.
Tehniline
Kas teie tooted on legitiimsed?
Kõigi meie toodete puhtust testitakse ja tulemused leiate meie veebisaidilt. Seotud siin: https://sarmsstore.co.uk/
Kas teie tooted töötavad?
Oleme suurim SARM-i müüja Euroopas. Meie tooted on kõrgeima puhtusastmega, mida võite saada. Meie ülevaated meie veebisaidil, Trust Pilot ja foorumid peaksid teile kindlust andma.
Tagastused
Kas tagastate kohaletoimetamistasud, kui ma midagi tagastan?
Ei, me ei tee seda.
Mida teha, kui tagasimakse on vale?
Meil on väga kahju, kui oleme teie tagasimaksega eksinud!
Sellisel juhul võtke meiega ühendust aadressil sales@sarmsstore.co.uk ja proovime selle teie jaoks võimalikult kiiresti lahendada.
Miks ma pole veel oma tagasimakset saanud?
saPärast tagasimakse tegemist võib teie kontole töötlemine võtta 5–10 tööpäeva. Enne meiega ühenduse võtmist oodake määratud aega.
Olen Suurbritannia klient, kas olete mu tagastatud esemed kätte saanud?
Paki tagasitoomine meie lattu ja selle töötlemine võib tavaliselt võtta kuni 7 tööpäeva (välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad) alates päevast, mis järgneb teie tagastamise kuupäevale.
Kohe, kui oleme teie tagastuse kätte saanud, saadame teile meili, milles teavitatakse teid järgmistest sammudest.
Mis on teie tagasisaatmispoliitika?
Loodame, et teile meeldib teie ost SarmsStore'ist. Kui olete aga oma ostuga rahul või see ei vasta teie nõuetele, saate selle meile tagastada.
Esemed tuleb tagastada nende algses seisukorras ja avamata 30 päeva jooksul pärast selle kättesaamist. Pakume teie makstud hinna eest täielikku tagasimakset.
Kui tagastate meile toote, kuna see on vale, hüvitame teie postikulud ainult juhul, kui kaup on vale meie enda vea tõttu, mitte siis, kui olete toote ise valesti tellinud.
Lisateavet meie tagastamise kohta leiate meie lehelt: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy
Makse
Kas ma saan maksta PayPali abil?
Praegu ei aktsepteeri me Paypalit oma veebisaidi kaudu.
Mis tüüpi makseid te aktsepteerite?
Aktsepteerime kõiki peamisi krediit- ja deebetkaarte ning ka bitcoine.
Kas ma saan toote saamisel maksta?
Makse võetakse teie kontolt tellimuse esitamise ajal.
Miks sooduskood ei tööta?
Veenduge, et olete allahindluse jaotises allahindluskoodi õigesti sisestanud. Peaksite allahindlust lisama oma tellimusele, kui see on õigesti rakendatud.
Kui palju pean saatmise eest maksma?
Pakume tasuta ülemaailmset saatmist. Pakume tasulist teenust, mis tagab teie paki kiirema kohaletoimetamise sõltuvalt teie riigi tollimaksudest ja piirangutest.